Jumat, 13 Januari 2012

MENYUSUN REVOLUSI 2012

Tahun sudah berganti, berarti kalau dari sisi time line maka sisa waktu yang Anda butuhkan untuk mengejar target makin sedikit. Pertanyaannya apakah masih cukup waktu untuk mengejar target tersebut dengan bobot hasil yang sesuai planning?

Sering kali orang bicara mengenai Resolusi setiap memasuki tahun baru. Apa yang menjadi target pencapaian tahun ini dan sudah harus done. Misalnya, harus naik jabatan menjadi manager, harus bisa mulai jadi pengusaha kecil, harus bisa dapat satu proyek terbesar dalam sejarah karir. Bahkan resolusi bisa saja dalam hal hal non profesional, misalnya harus bisa turun berat badan 10 kg, harus positif menikah, harus bisa mulai menabung untuk pendaftaran naik haji, harus bisa memiliki rumah sendiri. 

Bagaimanapun "Resolusi" mengandung makna perubahan ke arah lebih baik, ke arah kemajuan. Dari tidak ada menjadi ada. Belum punya menjadi memiiiki. Tidak ada resolusi ingin tahun baru ini lebih jelek, lebih biasa dibanding tahun lalu. Dengan dicapainya resolusi per resolusi setiap biasanya seseorang akan merasa hidupnya mengalami progress ke arah kemajuan yang dinginkannya..
Lalu bagaimana kita harus membuat Resolusi yang baik?
- Tentukan tujuan. Manusia adalah makhluk hidup dengan banyak sekali kebutuhan. Tulis daftar kebutuhan sebagai tujuan Anda 5 tahun ke depan. Dari list ini Anda akan tersadar ternyata banyak juga hal hal yang belum Anda capai di akhir tahun lalu dan Anda berkeinginan untuk mewujudkannya tahun depan.
- Tentukan prioritas. . Dalam 1 tahun ke depan berdasarkan list target tujuan tadi, tentukan apa hal yang paling urgent menurut opini Anda. Dalam menentukan prioritas, Anda juga bisa minta saran dari sahabat, orang tua, saudara atau merefer kepada orang lain yang menurut Anda perlu ditiru jejak langkahnya
- Susun rencana. Bagaimana cara mewujudkan tujuan yang dipilih sebagai prioritas tadi. Misalnya jika Anda punya terget tahun ini mulai memiliki rumah sendiri, yang perlu Anda pastikan adalah ketersediaan dana untuk membeli rumah tersebut. Apakah bisa tunai atau harus mencicil.  Jika tunai berapa budget maksimal yang dimiliki, jika mencicil berapa kekuatan maksimal cicilan per bulan. Bahkan jika ingin mulai membangun sendiri maka Anda bisa mulai berencana "menabung batu bata dan material lain" sebelum mulai membangun, kebetulan harga material masih terjangkau. Jadi ada alternatif selain menabung uang
- Gunakan cara yang tepat.. Agar tujuan tercapai dengan mudah dan cepat perlu cara yang paling tepat dan smart. Harus belajar ilmunya dari mana, dari siapa, agar tujuan tercapai lebih cepat, lebih efesien dan lebih sempurna hasilnya. Misalnya kalau Anda ingin mencicil rumah sendiri maka Anda mulai searching kemana KPR yang bisa memberi harga cicilan + bunga yang lebih ringan sesuai kemampuan Anda. Ingin dapat lokasi rumah yang tepat? Maka Anda bisa mulai datang ke pameran perumahan, mencari informasi via kawan, saudara, mungkin ada relasi yang butuh uang cepat dan menjual rumahnya dengan harga di bawah harga pasar. Maka Anda perlu menggali informasi dengan berbagai cara Siapa tahu Anda bisa memiliki rumah tanpa modal seperti yang para trainer ajarkan. Apapun kemungkinannya coba jajaki lalu pikirkan planningnya.
- Flexible. Pada saat ingin memutuskan membeli rumah idaman, jangan terpaku hanya dengan satu informasi dan langsung memutuskan, kecuali memang rumah di  lokasi sudah menjadi ketetapan hati Anda dan tidak masalah dengan budget. Juga Anda harus flexible dalam masalah pembiayaan jika ada hal hal yang membatasi namun Anda tetap harus mendapatkan target tersebut tahun ini, maka Anda harus flexible dengan cara mendapatkannya. Misalnya mengajukan pinjaman kantor atau pinjaman dari pihak lain untuk tambahan Dp, menerima tawaran KPR dari bank tertentu walaupun bunga lebih tinggi, tentu saja hal hal terkait uang harus lebih dahulu dihitung apakah secara financial Anda masih bisa menanganinya secara jangka panjang, agar tidak membuat hidup Anda berantakan. Atau pilihlah rumah lain yang lebih kecil dan lebih murah tapi tetap di area lokasi yang sama agar pembiayaan lebih ringan dan terjangkau. Hanya Anda yang tahu kemampuan financial Anda.
- analisa dan perbaiki. Dalam proses pencapaian tujuan resolusi tersebut yang membutuhkan proses dan waktu, mungkin saja terjadi distorsi, penyimpangan arah, perubahan trend, kondisi perubahan mendadak.. Misalnya dilokasi area rumah target ada pembukaan tol baru yang menyebabkan harga property disekitarnya jadi mahal,  maka Anda harus analisa dan perbaiki agar tujuan tetap tercapai. Jika cara memperbaikinya harus dengan pindah lokasi maka lakukan itu, karena Anda punya target tahun ini tetap harus punya rumah.

Diatas hanya contoh untuk resolusi memiliki rumah, barang riil yang menjadi target. Jika resolusinya lebih kepada mulai memiliki bisnis kecil sendiri maka detil langkah langkahnya tentu berbeda dan harus dirinci dari sudut pandang bisnis yang spesifik. 
SEMANGAT SUKSES ( Mirza A. Muthi )

Sabtu, 07 Januari 2012

SEBERAPA EFEKTIF SOCIAL MEDIA DALAM PEMASARAN UKM ?

Brochure yang merupakan marketing tools konvensional yang sering dipakai oleh usaha UKM baru untuk strategi shower marketing pada awal pembukaan usaha  di zaman sekarang ini mulai dipertanyakan efektifitasnya. Kalau brochure tsb tidak menampilkan anchor, apakah itu foto yang betul betul "menggoda" atau judul yang betul betul "menggugah", atau bonus berupa potongan kupon free, atau bisa ditukar dengan barang tertentu secara gratis, maka nasib selembar brochure bisa dipastikan hanya berumur 5 detik. Setelah diterima, dibaca 5 detik, lalu langsung masuk tong sampah. Spanduk, umbul umbul, sudah bayar pajak pula lalu waktu tayangnya cuma 1-2 minggu. Itupun kalau selamat tidak sampai dicopot atau diambil orang dalam 3 hari karena dipasang di tempat umum.. Mau pasang iklan TV ? Jangankan TV, iklan radio dan majalahpun masih dirasakan mahal untuk pelaku bisnis UKM.

Sebelum mulai dilakukan tahapan program marketing terapan untuk mencapai brand awareness dengan menggunakan basis event atau strategi terapan lain yang membutuhkan usaha lebih besar, bagi usaha kecil menengah yang terbatas budget pasti mencari kemungkinan lain untuk bisa melakukan panetrasi pasar dengan cara lebih murah tapi cukup efektif. Cara marketing sederhana yang tetap bisa menjangkau target pasar luas dan mudah dikerjakan juga murah. 

Manfaatkan Generasi On Line.
Saat ini, bahkan di kalangan mahasiswa, pedagang, hampir semua kalangan umum sudah menggunakan Blackberry atau smartphone lain. Khas orang Indonesia, sekedar mengejar standard lifestyle walaupun kadang belum terlalu perlu sesuai kebutuhan atau bisa dicicil yang penting punya. Tapi terlepas dari itu kepemilikan Balckberry ditangan banyak orang adalah menguntungkan bagi kita di pihak pengusaha. Itu seperti buku catalog usaha yang sudah langsung dipegang di tangan masing masing target market dan tinggal kita memasukan informasi yang menarik untuk dibaca oleh setiap pemilik Blackberry atau smartphone.. Saat ini adalah zaman Generasi On Line yang senang terkoneksi satu sama lain.    .  

Display produk dan suasana outlet Anda. 24 jam 7 hari seminggu.
Facebook atau biasa disingkat fb bisa menampilkan picture profile logo brand usaha Anda dan narasi yang berisi profile usaha ataupun promo promo yang ditawarkan di tempat usaha. Kalau usaha Anda adalah restorant misalnya picture profile bisa diganti ganti antara logo brand, foto menu menu yang diberi keterangan di kolom "what's on your mind....." . Yang terpenting adalah memboost jumlah friends fb Anda sampai sebanyak mungkin agar informasi fb usaha Anda bisa diterima banyak pengguna fb lain. Jika sebelumnya fb pribadi Anda sudah memiliki banyak friends dan Anda mempunyai usaha, maka Anda bisa tukar picture profile dan informasi yang Anda biasa tulis dengan info info usaha Anda.  Sepanjang usaha adalah misalnya bidang f&b yang menu menunya umum dan harganya cukup terjangkau, atau usaha semacamnya yang target pasarnya bisa umum dan semua segmen, maka profile friends tidak terlalu harus terlalu spesifik. Anda juga bisa meng-up load foto foto produk usaha Anda di photos, seperti foto menu dan foto suasana resto. Jangan lupa, foto foto yang bagus dan jelas bisa bercerita lebih banyak daripada kumpulan kata kata.. 

Di fb juga fanpage juga dimungkinkan komunikasi 2 arah antara pemilik akun fb dengan friends. Maka promo promo yang dilakukan oleh pemilik usaha bisa langsung dilihat responnya dengan komunikasi antar "wall", misalnya pertanyaan mengenai harga, lokasi tepatnya dimana, apakah menerima delivery order, dll. Penting bagi pemilik usaha untuk merespon komunikasi ini dengan jawaban yang sopan, materi yang menarik, jika perlu langsung tawarkan promo menarik khusus untuk penanya, yang terpenting dia mau datang dulu ke tempat usaha Anda.  

Edukasi target market Anda.
Tweeter. Fasilitas ini juga bisa memberi komunikasi 2 arah antara pemilik akun tweeter yang memiliki usaha dengan para followers. Hanya saja jumlah karakter yang bisa ditulis di info tweeter lebih sedikit. Jadi Anda harus pintar pintar mengefektifkan penggunaan kata kata yang singkat tapi tetap catchy. Foto juga bisa ditampilkan di tweeter hanya sifatnya satuan, bukan koleksi foto seperti di facebook. 

Tapi kita bisa Tweet kata kata yang merupakan "edukasi" produk yang spesifik di Tweeter dan orang masih membacanya karena kontennya singkat padat. Misalnya untuk resto bisa saja menulis singkat Tweet : "nasi goreng hangat dengan rempah gurih dan potongan sate ati dan acar juga telur mata sapi. Nikmaaat". Jika sering sering menginformasikan produk melalui tweet lama lama para followers akan akrab dengan produk produk usaha kita.

Pemilik akun tweeter biasanya lebih sering men-tweet informasi dibanding di facebook. Saat ini ada fasilitas koneksi antara tweeter dan fb sehingga jika Anda melakukan tweet maka info di fb Anda yang nge-link juga akan berganti.  

Bangun komunitas melalui fasilitas social media.
Blackberry Messenger atau Bbm. Menggunakan identitas PIN BB sebagai penanda antar Blackberry merupakan sarana komunikasi 2 arah yang sangat efektif. Karena Bbm ini merupakan fasilitas origin khas Blackberry, maka setiap info yang kita upload dan ditujukan kepada contact list tertentu akan langsung diterima just in time di blackberry contact list.. Ini akan sangat cocok untuk keperluan reservasi, atau handling komplain atau promo yang sifatnya personal seperti ucapan ulang tahun dan menikmati fasilitas disc promo ulang tahun bagi contact tertentu. 

Contact list juga bisa digabung dalam grup, misalnya kalau Anda ingin membuat komunitas fans usaha Anda. Dari sekian banyak contact list anda misalnya Anda mencoba membangun komunitas dengan menanyakan kepada contact list Anda siapa saja yang bersedia tergabung dalam grup silaturahim yang nantinya akan mendapat special benefit dari promo promo restorant Anda yang diblast khusus untuk member grup silaturahim ini. Cukup tunjukan blast promo via grup Bbm kepada receptionist outlet usaha, maka pemilik Blackberry bisa mendapat benefit sesuai prgram promo. Dengan Anda membentuk grup silaturahim ini maka Anda membentuk komunitas khusus usaha Anda yang bisa memberi manfaat bagi usaha Anda secara efektif. Tapi tentu saja sekaligus jika ada member grup yang sedang komplain mengenai usaha kita maka member lain akan ikut mengetahuinya. Secara preventive seharusnya justru ini membuat kita makin serius memperbaiki produk dan service dalam rangka menjaga agar komplain tidak akan sampai terjadi dan tersebar di grup..

Cross Info kontak social media usaha.
Dari tweeter jangan lupa sesekali info kontak No PIN BB dan nama Fb Anda. Juga kontak via email address untuk saran dan komplain. Sebaliknya di Bbm juga info alamat tweeter dan email address juga Fb.  Dengan demikian kemanapun social medianya akan bisa terhubung dengan produk usaha kita via dunia maya. Siapkan satu unit Blackberry khusus yang dibawa bawa terus kemana mana. Ingat namanya gadget handy berarti untuk dibawa bawa, bukan untuk ditaruh di laci dan baru dicek setiap sore. Karena sekali Anda menggunakan fasilitas social media, maka anda harus siap terkoneksi 24 jam 7 hari seminggu terutama sebagai kewajiban Anda merespon dengan segera setiap PING, tweet atau tanda bunyi lain dari gadget Anda.. 

Jika ada budget sedikit untuk membuat website dan alamat email corporate maka silakan diusahakan. Jangan lupa gunakan keywords yang unik agar website usaha Anda lebih sering diakses.

Demikian informasi penggunaan social media yang murah, umum tapi cukup efektif. Yang penting harus tepat penggunaan medianya dan jangan sampai mengganggu kenyamanan pengguna gadget.lain
SEMANGAT SUKSES (Mirza A. Muthi)